Swedbank закрывает несколько филиалов. Один из них – в Риге

Swedbank закрывает несколько филиалов. Один из них – в РигеФото: Swedbank Latvia

Сегодня, 14 января, завершат работу филиалы Swedbank в Сигулде, Талси и Огре, а также в рижском микрорайоне Пурвциемс, что позволит направить ресурсы на поддержку клиентов по более активно используемым каналам. Об этом сообщили представители банка.

Причина ликвидации этих отделений связана с низким спросом у клиентов, сообщает Swedbank.

В целях усиления присутствия в регионах, а также для оказания поддержки удаленным каналам, где наблюдается повышение притока клиентов, банк создает новые региональные консультационные центры: в 2022 году планируется открытие центра в Даугавпилсе, затем в Лиепае.

Представители банка поясняют, что в настоящее время 90% всех услуг Swedbank доступны в цифровом виде – через интернет-банкинг, мобильное приложение или по телефону. В результате все больше людей выбирают видеоконсультации с банковским экспертом для общения с банком по более сложным финансовым вопросам – инвестиций, страхования, вопросам финансирования, а более простые вопросы решаются в чате интернет-банка или через мобильное приложение, либо по телефону.

Ежедневные операции – такие как денежные переводы, просмотр остатка на счете, различные платежи, оплата счетов – уже сейчас клиенты в основном проводят через мобильное приложение или интернет-банк, говорят представители банка.

Swedbank является крупнейшим банком Латвии по размеру активов.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: